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- PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo confeccionar un pedido?

Una vez terminado el pedido, te llegará al correo el numero de orden.

 Compartinos ese numero por whatsapp 1139245630



¿Cuáles son las formas de pago?

Efectivo (5% de descuento, SÓLO MAR DEL PLATA Y SIERRA DE LOS PADRES)

Transferencia bancaria: te enviaremos por whatsapp los datos vigentes para el depósito (10% de descuento)

Billeteras virtuales: MercadoPago

SIEMPRE QUE PAGUES, COMPARTINOS EL COMPROBANTE




¿Cuánto tardará mi compra en llegar si pido para despachar? 

A partir del momento se que confirma el pago, pasa al armado.

Si los productos se encuentran en stock, se despacha en el día o maximo a las 48hs hábiles.

La demora en despachar puede ser de hasta los 3-7 días hábiles (lunes a viernes) en caso de velas personalizadas o pedidos grandes.



¿Por donde envían mi pedido?

ENVIOS DENTRO DE MARDEL TODOS LOS DÍAS - ENVIO GRATIS A COORDINAR


Podés retirar tu pedido en SIERRA DE LOS PADRES, eligiendo la opcion "PUNTO DE RETIRO" y te llegará a tu correo nuestra dirección, junto a la copia de tu pedido para que pases a retirar.


Para elegir la empresa de logistica, al momento de terminar la compra elegir correctamente si deseas CORREO ARGENTINO o ANDREANI.

Al momento de compartir el comprobante tambien detallanos el servicio de envio de tu eleccion.


*Por experiencia con nuestros clientes, siempre aconsejamos optar por Andreani si llega a tu zona.



¿Cuál es el valor del envío?

El valor del envío se cotiza automáticamente cuando inicias tu compra, ingresando tu codigo postal.


El valor del servicio de envío es impuesto por cada empresa, nosotros no influimos en ello. Va a depender del peso, volúmen y seguro.



RECORDAR:



*LOS PEDIDOS PARA DESPACHAR NO SE ARMARÁN HASTA QUE ESTÉ CONFIRMADO EL PAGO.


*RECORDÁ QUE EL ARMADO PUEDE DEMORAR HASTA 7 DIAS HÁBILES SI TU PEDIDO ES GRANDE Y/O INCLUYE PRODUCTOS PERSONALIZADOS.-


NUMERO DE CONTACTO WHATSAPP 1139245630

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